プライバシーポリシー

当社は、本サービスの利用者（以下「ユーザー」）の個人情報を適切に取得・利用・管理することが重要な責務であると認識し、関係法令を遵守のうえ、本ポリシーに従って個人情報を取り扱います。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス
• 配送先住所、電話番号
• 予約・購入履歴、お問い合わせ内容
• 決済に関する情報（下記のとおり、当社は決済情報の一部のみを保持します）

クレジットカード番号等の決済に関する機密情報は、決済代行会社であるStripe, Inc.が直接取得・処理し、当社のサーバーにはカード番号そのものを保存しません。当社が保持するのは、決済の状態（決済完了・未完了等）や、Stripe社が発行する取引を識別するための番号にとどまります。

• 本サービスの提供、予約・購入の受付および商品の発送手続きのため
• ユーザー本人の確認、お問い合わせへの対応のため
• 決済処理および決済状況の管理のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ、ご連絡のため
• 本サービスの維持・改善、不正利用の防止のため

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• 商品の発送に必要な範囲で、氏名・配送先住所・電話番号を、当該ドロップの出品者および配送を担う運送事業者に提供する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• ユーザー本人の同意がある場合

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

• Supabase（データベース・会員認証基盤の提供）
• Stripe（決済処理。カード情報等の機密情報はStripe社が直接取り扱います）
• Vercel（本サービスのホスティング・配信基盤）

本サービスは、ログイン状態の維持その他本サービスの提供に必要な範囲で、Cookie等の技術を利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化した場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、合理的な範囲で必要かつ適切な措置を講じます。

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。

合同会社MEMOPET　運営統括責任者　岡本星琉
メールアドレス：memopet1211@gmail.com

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。